So funktioniert das Update
Das Update läuft halbautomatisch ab. Ein Großteil der Arbeit wird von uns übernommen und die meisten Ihrer Daten werden in den Now-Shop übertragen. Wir unterstützen Sie bei allen Schritten, die von Ihnen ausgeführt werden – beispielsweise bei der Auswahl einer neuen Design-Vorlage oder dem Einfügen von Inhalten. Während des Updates bieten wir Ihnen eine Checkliste mit allen wichtigen Schritten. Ihr Shop muss nicht für längere Zeit offline gehen.
1. Start des Updates
Händlern mit der Shopversion Base bieten wir ein kostenloses Update zur Nachfolgeversion Now an. Der Zeitpunkt für das Update hängt vom Provider und vom genutzten Funktionsumfang ab. Ein Update kann erfolgen, sobald die genutzten Features in Base größtenteils mit den verfügbaren Features in Now übereinstimmen. Sie werden dann im Administrationsbereich darüber benachrichtigt und können dort auf Wunsch den neuen Shop erstellen.
2. Automatische Übertragung von Produkten und Kategorien
Ihre Produkte und Kategorien werden automatisch in Ihren Now-Shop übertragen. Das kann einige Stunden dauern.
3. Shop einrichten und ausprobieren
Sie probieren den Now-Shop aus und richten ihn ein, indem Sie zum Beispiel Designeinstellungen vornehmen. Hierfür können Sie sich so viel Zeit nehmen, wie Sie möchten. Bearbeiten Sie in diesem Schritt keine Produkte oder fügen neue Produkte hinzu. Ihr Base-Shop bleibt in dieser Zeit weiterhin bestehen und Ihre Kunden können wie gewohnt bei Ihnen einkaufen.
4. Der Shop-Umzug wird gestartet
Nachdem Sie Ihren Now-Shop eingerichtet und alle Schritte der Checkliste bearbeitet haben, starten Sie den Shop-Umzug. Klicken Sie dazu im Administrationsbereich Ihres Now-Shops in der Checkliste unter dem Punkt Shop-Daten importieren und alten Shop schließen auf den Button Nächste Schritte ansehen. Sie gelangen zur Seite Shop-Update und können den Umzug bestätigen. Dann werden Bestellungen, Kundendaten, der Lagerbestand Ihrer Produkte und weitere Daten aus Ihrem Base-Shop übertragen. So können Sie mit Ihren aktuellen Bestell- und Kundendaten sowie Lagerbeständen weiterarbeiten. Der Umzug wird innerhalb eines Tages abgeschlossen. Ihr Base-Shop wird in diesem Schritt gelöscht. Alle Daten sind dann im Now-Shop verfügbar. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn der Umzug abgeschlossen ist.
5. Den Now-Shop fertigstellen und eröffnen
Sie können alles überprüfen, Ihren Now-Shop fertigstellen und ihn dann eröffnen.